用户隐私协议

更新日期： 【2026年5月30日】

生效日期： 【2026年5月30日】

尊敬的用户：本隐私政策适用深圳倍轻松科技股份有限公司（以下简称"breo"或"我们"）提供的 breo 应用（以下简称"本服务"），十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据。请您仔细阅读《breo 隐私政策》（特别是以加粗或下划线的形式标注的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。请在向我们提交个人信息或隐私数据前，阅读、了解和同意本政策，如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止访问、使用 breo 应用相关服务。

提示条款您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽全力保护您的个人信息安全可控。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

鉴于此，【breo】服务提供者（注：breo：指深圳倍轻松科技股份有限公司开发并运营的产品，以下简称"我们"）制定本《隐私政策》（以下称本政策/本隐私政策）并提醒您：

本政策适用于我们提供的所有功能或服务。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本隐私政策内容有任何异议、意见或建议，您可以通过我们提供的联系方式与我们联系。

第一部分 定义

breo：指由深圳市倍轻松科技股份有限公司提供的软件技术产品和服务，以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务，包括但不限于基于大模型技术提供的AI智能对话、产品使用、客户服务等服务。

用户：指所有直接或间接获取和使用breo app的使用者，包括自然人、法人或其他组织等。在本隐私协议政策中称为"用户"或称"您"。

服务提供者：指breo软件技术服务提供者。本产品的服务提供者为深圳市倍轻松科技股份有限公司。经营地址：深圳市南山区粤海街道创业路1777号海信南方大厦19层1903。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

基本信息：包含性别、年龄/出生年月日、身高、体重等情况。

个人信息匿名化：指提供对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理后的信息不能被复原的过程。

AI生成内容：指通过第三方大语言模型技术，基于您的输入信息自动生成的文本、建议、问答等响应内容。

大模型技术提供方：指为本服务提供底层人工智能大模型技术支持的第三方服务商（以下简称"模型技术方"）。

第二部分 隐私政策

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

二. 我们如何使用 Cookie和同类技术

三. 终端用户的授权与同意

四. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五. 我们如何保存和存储您的个人信息

六. 自启动和关联启动说明

七. 您如何管理您的个人信息

八. 未成年人的个人信息保护

九. 本隐私政策的查阅、更新和修订

十. 如何联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

（一）为什么要收集您的信息和数据

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们产品和/或服务过程中您主动提供，或我们直接采集您因使用我们产品和/或服务而产生的，以及第三方合作方（如第三方网络平台、分析服务商）向我们提供的您的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。

（二）我们将如何收集使用您的个人信息

• 如您使用本服务的业务功能，您需要向我们提供或允许我们收集功能实现所必要的信息和数据，包括：

1、注册及登录

为向您提供更好的服务体验，倍轻松产品的产品/服务适用统一的账号体系（以下简称"倍轻松产品账号"）。当您注册或登录breo账号时，您需要向我们提供您的手机号码作为识别您身份的信息，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。若您手机号码更换或注销后，务必请您登录breo app【会员-系统设置-账号安全-更换手机号】进行手机号码换绑，换绑后该手机号码将会同步至其他产品/服务端。

2、个人资料

为展示您的个人资料，当您使用倍轻松产品账号登录breo app或小程序时，我们会自动同步您的倍轻松产品账号昵称，您也可以在breo app【会员-系统设置-个人信息】或breo小程序【会员中心-个人信息】填写或修改您的昵称。

3、一键登录

当您使用"一键登录"功能时，基于您的同意，第三方服务运营商会将您的手机号码共享给我们，以便您可以使用一键登录服务。

4、意见反馈/投诉与建议

当您使用breo服务时，您可以对breo的服务进行问题反馈，我们会收集和使用您的反馈内容，以便不断改进breo智能对话的服务质量。为帮助您解决问题，您也可以在breo app【会员-帮助中心-留言反馈】提交您的意见/投诉与建议，如您需要上传图片以明确问题，我们会请求您授权相册权限；您也可以选择发送您的问题日志以便我们能够更加准确的分析问题。

5、分享

当您分享您的智能对话记录时，请您注意您分享的内容中可能包含您或他人的个人信息，请您审慎披露并获取他人的合法授权，避免对您或他人的合法权益造成影响。若您需要将分享内容保存至相册时，我们会请求您授权相册权限。

6、业务分析及改进

为向您提供更为优质的服务，我们可能会对收集的信息采取去标识化或匿名化处理，在确保无法重新识别特定个人的情况下，用于改善对话服务质量并优化模型能力。若您不希望您的信息用于模型训练，您可以通过本隐私政策列明的联系方式与我们联系。

7、客服功能

当您与我们的客户服务人员沟通时，为保证您的账号安全，我们会使用您的账号信息核验您的身份。同时我们可能为您提供专属的服务专家与您进行沟通，并基于您不同的客服需求，需要您提供相关信息，以便我们为您解决问题，具体以实际沟通场景为准。我们会保留您与客户服务人员的沟通记录，会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息，以便于我们解决问题、向您反馈结果或处理纠纷。

8、异常排查与安全保障

为保障您正常使用我们的产品和/或服务，维护我们的产品和/或服务的正常运行，保障您的账号安全，我们会在您使用我们的产品和/或服务时获取您的设备信息【本隐私政策中设备信息包括设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/OAID/GUID/IMSI/SSID）、网络设备硬件地址（MAC地址）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、屏幕分辨率及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址）】及运行情况（应用安装信息、应用已运行进程和服务）。

我们会收集和使用您在使用我们产品和服务过程中产生的操作日志和服务日志信息【本隐私政策中日志信息是指您在使用我们的产品和/或服务时发布、浏览的内容，发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口、访问日期和时间、登录 IP 信息】用于识别产品问题和优化产品体验。

为更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全，我们可能会通过您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接；我们也会收集和使用您的设备信息对于账号安全问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您向我们发送异常信息时予以排查，以保障您的账号安全。

2、如您希望支持产品功能的优化，或获取个性化的服务，您可自主选择向我们提供或允许我们收集以下信息，包括：

• 帐号服务 应用支持 breo 帐号登陆。当您登陆 breo 帐号使用应用服务时，我们需要从 breo 帐号获取并展示您的会员信息、昵称、帐号名称、头像信息。有关帐号注销，可以在 breo 帐号中心中进行操作。

• 应用同步 应用同步可以帮助您将之前已安装应用快速同步至另一台设备，为了实现该服务功能，需要获取您 breo 帐号的 open ID用于关联应用数据。

• 意见反馈 您可以向我们反馈服务中遇到的问题，我们会收集您的联系方式以及反馈的问题内容，以便快速定位解决问题。

• 消息推送 为了完成信息推送服务，我们会收集全局通用能力涉及的信息。您可以选择是否接收应用的推送消息，以及接收哪些种类的消息。您可以通过"会员"-"设置"中对"消息提醒"进行管理。

• 产品优化 我们会收集您反馈的关于产品的建议以及您的部分服务功能行为使用信息，以了解整体的产品使用情况，以更好改进我们的产品服务。

• 评论 应用支持评论。当您使用应用评论服务时，我们会收集您的应用 ID、应用版本号、评论内容、breo 账号的 open id 及昵称。

• 设备操控 我们需要收集您的设备标识符、emmc id 以及 breo 帐号信息，进行设备风控校验以及确认具体参与设备与人员，并进一步对满足条件设备或人员完成约定奖励的发放。

3、AI智能服务信息收集

为了向您提供AI智能对话、健康咨询、头皮护理建议等生成式人工智能服务，我们需要收集和处理以下信息：

• 您主动输入的对话内容：包括您向AI助手提出的问题、描述的健康状况、咨询的头皮护理需求等。这些信息仅用于实时生成回答，我们不会将这些对话内容用于模型训练或优化（您已单独同意的除外）。

• 对话上下文信息：为了提供连贯的对话体验，系统会临时记录您与AI助手的多轮对话历史。该信息仅在当前会话期间有效，会话结束后将不再保留用于识别您个人身份的信息。

• 服务质量监控数据：包括对话的响应时间、生成内容的长度等基本交互数据，用于监控服务性能和稳定性。

特别提示：

AI服务由第三方大模型技术提供方提供技术支持。我们仅将您的输入信息传输给模型技术方用于生成回答，模型技术方不会将您的输入数据用于其自身的模型训练或优化。

AI生成的内容仅供参考，不构成专业医疗诊断。涉及健康问题的决策，请咨询专业医疗机构。

（三）我们将如何使用您的个人信息

1、改进我们的产品以为您提供更为个性化的服务

我们可能会收集您的浏览信息、您的关注信息进行数据分析（包括但不限于创建数据分析模型）等信息以形成用户画像，用来将您感兴趣的产品或服务信息展示提供给您。此部分内容展示在首页推荐中。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

2、广告营销

（1）构建用户画像：我们会收集您使用行为数据，分析用户人群的使用习惯与偏好，构建标签化群体用户画像，用于展示可能的商业广告、优化服务体验。

（2）提供推送服务：经您明确授权同意，向您发送您可能感兴趣的产品和服务推荐。邀请您参与 breo 促销活动和市场调查；或向您发送营销信息。

（四）设备权限调用说明

1、电话权限（获取手机识别码）：应用基础服务（版本更新，第三方应用更新等）需要识别您的设备身份，需要调用您的电话权限获取此项信息，除此之外不会基于其他用途进行调用。

2、存储权限（读写存储）：为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载、更新的内容，或读取您需要上传、同步的内容，需要调用您的存储权限。

3、相机权限：当您使用拍摄或扫描相关功能时，我们需要调用您的相机权限。

4、定位权限（访问粗略/精准定位）：您在使用 breo 附近门店相关功能时，为您提供本地化的服务，会向您请求该权限。

您可以在您的移动设备中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理活动。

（五）您充分知晓，根据相关法律法规，当存在以下合法性事由时，我们不需要征求您的同意可以收集和使用您的个人信息

• 与国家安全、国防安全有关的；

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

• 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

• 根据您的要求签订合同所必需的；

• 为合法的新闻报道所必需的；

• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

• 法律法规规定的其他情形。

（六）其他

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过 breo 应用向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

（七）为您提供以下核心功能服务

1、帐号注册与登录

为了向您提供的全面服务，您在注册登录时可能需要提供如下信息：手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的昵称是系统自动生成，您可以在【会员-系统设置-个人信息】里去修改您的昵称。如您拒绝提供手机号码进行验证将可能导致注册不成功。

• 健康设备管理

为了管理智能设备（包括眼部按摩器、智能指环等倍轻松公司生产、销售或分发的健康设备以及与第三方设备），我们需要收集您的设备信息、大致位置信息和网络信息。设备信息包括设备标识符、设备类型和设备配置数据。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源、以及统计设备激活情况。网络信息包括 IP 地址和网络连接状态，这些数据将被用来提升网络连接体验。网络信息不会上传倍轻松服务器。

连接健康设备后，为了提供更准确的数据监测，您输入的性别、年龄、身高、体重会同步到部分设备（如按摩器、指环等）。

按摩器通过 WLAN 直接连接服务器，按摩器或其他设备上的测量数据（如心率、血氧、压力等数据）和设备标识符会由按摩器直接上传倍轻松服务器，并可在"breo"中查看，您可通过解绑来终止该数据从app上传。

若您不提供这类信息，将无法使用"breo"连接健康设备，或导致部分功能受限。

3、个人资料管理

为了管理您的个人资料数据，并提升数据的准确性，我们需要收集您的个人资料，包括身高、体重、运动设置数据（比如运动目标、早睡习惯）。

若您不提供这类信息，会影响数据计算的准确性，但这并不会影响使用个人资料管理功能。

4、健康数据管理

为管理您的健康数据并显示您的相关数据，我们需要收集您的设备标识符、睡眠、心率等数据。健康数据属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是进行健康相关数据的测量、记录和显示，为您提供丰富的健康服务。

若您不提供这类信息，将无法为您提供健康数据云端保存，在您卸载或换机时，会造成健康数据丢失，但这并不会影响您使用健康数据管理功能。

• 资讯推荐

为了及时收到消息推送，"breo"应用使用"推送服务"来提供消息推送功能。为保障业务正常运行，"推送服务"会收集用户的 AAID（应用匿名设备标识符）、IP 地址（不保存）、主题名称、用户组名称、申请令牌记录以及消息发送、到达、显示、点击和清除记录，并共享给"breo"应用。

为提供健康相关的资讯、产品和服务，我们将为您提供资讯消息推送。此类系统通知不会分析您的个人数据，您可以选择开启或者关闭推送。

6、AI智能服务

为了向您提供基于大模型技术的头皮护理建议、健康咨询、产品使用指导等智能服务：

（1）服务机制：您通过AI对话界面输入问题后，系统会将您的问题传输至大模型技术提供方进行处理，并生成相应的回答返回给您。

（2）数据使用限制：您的对话内容仅用于本次生成回答，不会被模型技术方用于任何其他目的。我们也不会将您的对话内容与您的个人身份信息进行关联存储。

（3）数据保留：您的对话记录将保存在您的设备本地，以便您查看历史对话。您可以在【AI对话-历史记录】中随时删除单条或全部对话记录。

（4）医疗免责声明：AI生成的健康建议仅供参考，不能替代专业医生的诊断和治疗建议。如您有具体的健康问题，请及时咨询专业医疗机构。

（5）服务关闭：您可以在【会员-系统设置-AI服务】中关闭该功能。关闭后，我们将停止收集您的对话信息，但不影响您使用其他功能。

7、用户体验改进服务

为改进产品质量并提升使用体验，需要您给倍轻松分享设备标识、"breo"应用的使用信息和设备的使用信息，包括您在应用中打开的页面和点击的按钮、应用和设备的功能运行情况，用来分析统计设备和应用的使用情况，改进用户使用体验。

以上数据只进行整体分析，不会关注您的个人信息，在使用完成后会删除所有相关数据。

8、意见反馈

当应用使用中出现问题时，您可以在"意见反馈"界面上反馈给我们，您需要输入您的问题描述和联系方式（电话或邮箱），并上传应用日志。

若您不提供这类信息，将导致开发人员无法解决您遇到的问题，但这并不会影响您使用本服务的其他功能。

9、照片、视频信息

当您在app发起客服咨询时，可以拍摄照片、视频向客服发送您的设备使用情况，需要您开启相机的权限，我们将收集您提供的基于您拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。若您拒绝提供此信息或拒绝开启相机权限，仅会使您无法使用前面叙述的业务功能，不影响您使用breo健康的其他功能。

10、语音信息

当您在app发起客服咨询时，若您使用语音录制功能时，我们将会收集您的语音信息。若您拒绝开启麦克风和录音权限，仅会使您无法使用相关业务功能，但不影响您使用breo健康的其他功能。

11、蓝牙信息

若您已有breo智能按摩仪等相关硬件设备，并希望将硬件产品连接breo健康app进行使用，则可通过打开蓝牙权限实现。若您拒绝开启蓝牙权限，仅会使您无法使用相关业务功能，但不影响您使用breo健康的其他功能。您也可以通过相关功能设置随时取消该权限，在您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述对应的服务；但除非您依规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息处理、存储。

（八）为您提供以下附加功能服务

1、线上活动

为实现线上活动服务，我们会使用您的头像、昵称、以及相关健康数据。头像、昵称用于活动中显示排名，健康数据用于计算活动成绩。参加活动时，可能需要输入您的姓名、地址和电话，用来完成参赛信息或者领取奖品。

如果您选择参加第三方的活动，需要您明确授权第三方获取您的相关数据，您输入的数据也会保存在第三方服务器中。

2、数据开放

为实现丰富的第三方健康服务（包括睡眠、健康相关的服务），我们需要根据您选择的具体的服务内容，开放您的相关个人资料、运动数据或健康数据给第三方。其中可能包含个人敏感信息，开放这些数据的目的是为了第三方提供相应服务。

通过您的主动授权，第三方会访问相关服务所必需的个人信息，您在第三方应用的个人信息由第三方隐私政策管辖。如果您不提供这些信息，将无法使用第三方提供的相应服务。

3、设备权限调用

• 存储权限：当您使用分享、社交、或登录breo帐号等功能时，您可以选择开启该权限，以便读取或写入应用配置信息、图片以及步数中间数据。如果您选择不开启此权限，可能会影响您正常使用对应的功能。

• 定位权限：高德定位SDK在静默状态下或在后台运行时，会收集"WIFI列表、精确位置、IP"等权限行为，该服务仅在使用附近门店功能时才会使用，如您不需要此类服务，可以在系统设置内随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

• 位置权限：当您使用门店定位及导航功能时，您可以选择开启该权限，用于确定您的当前位置信息。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

• 电话（拨打电话）权限：当您希望通过联系我们拨打客服电话功能时，您可以选择开启该权限，以便获取手机状态。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

• 蓝牙权限：当您通过蓝牙来连接设备等功能时，我们需要向您申请并获取该权限，以便完成设备连接和操控，如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

• 网络权限：当你使用资讯、活动、分享、日历、测评等联网功能时，我们需要向您申请并获取该权限，如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

• 通知权限： 当你使用资讯、活动、评论等功能时，我们需要向您申请并获取该权限，如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

• 撤回同意：本服务的授权可以随时撤销，可以在设备系统设置中取消授权。

如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议，请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2. 我们如何使用 Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除breo上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的功能或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有DoNot Track功能，该功能可向网站发布DoNot Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了DoNot Track，那么我们将会尊重您的选择。

3. 终端用户的授权与同意

（一）我们将获得您充分、必要且明确的授权、同意和许可，为提供服务之目的允许我们收集和使用其信息；

（二）我们将会获得您充分必要的授权、同意和许可，允许我们对已收集的个人信息进行去标识化处理，允许我们在符合相关法律法规的前提下可将收集、处理的信息用于本政策第一条列明的服务用途；

（三）我们将遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求，包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策；

（四）我们将向您提供易于操作的用户权利实现机制，向您说明如何以及何时可以行使选择权、如何访问、更正其个人信息、行使删除权、更改其授权同意的范围等操作；

（五）我们将向您进行披露和说明，允许我们对已收集的数据进行的去标识化和聚合性的处理后，并构建璟梦数据库，用以提供数据服务，同时向您提供易于操作的选择机制，说明如何以及何时可以行使选择权，并说明行使选择权后如何以及何时可以修改或撤回该选择，使得用户可以选择同意或不同意为商业目的而收集和使用其个人信息的去标识化数据；

• AI服务特别授权当您使用我们提供的AI智能对话服务时，您需特别确认并同意：

• 1. 我们有权将您主动输入的对话内容传输给大模型技术提供方，以便生成回答并返回给您；

• 您理解并同意，AI生成的内容仅供参考，不构成专业医疗诊断。对于基于AI生成内容所做的任何决策，您需自行承担相应风险；

• 3. 您有权随时关闭AI服务功能，关闭后我们将停止收集您的对话信息。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）数据存储地点

1、我们在本服务项下收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2、我们仅在实现数据收集目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。

3、在"breo"业务中，为了您的数据安全，您的数据会和breo帐号绑定，您的健康数据会加密传输并保存在云服务器，直到您在您删除breo帐号时，您的数据也会被同时安全删除。反馈意见业务中获取的用于分析和定位的日志信息：日志在倍轻松服务器（文件日志服务器）保存三十天，除日志之外的数据存留期为两年。

4、AI对话数据的存储：您的AI对话记录将加密保存在我们的服务器中，保存期限为六个月。您可以在【AI对话】-【历史记录】中随时删除。

（二）授权合作伙伴

为保障breo服务的相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）或类似应用程序进行严格的安全评估，以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息：

当你使用设备控制及健康检测功能时，我们会访问您设备的传感器信息，为防止使用功能时因熄屏导致使用中断。当使用输入框输入内容时，为方便快速输入信息，我们会获取你的粘贴板权限。为了更好地向您提供服务，我们在 breo 健康产品中嵌入了第三方SDK，信息共享类型及目的如下：

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取您明确同意的情况下转让；获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5. 我们如何保存和存储您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

1、技术措施与组织措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如访问控制、TLS加密传输、AES256、RSA2048或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的我们和我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

目前，我们的部分重要业务系统已经完成网络安全等级保护备案，并通过网络安全等级保护（三级）测评。

2、安全事件响应

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽最大努力保障您的个人信息安全，采用技术手段限制他人未经授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但请您理解，由于目前技术发展的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终完全保证个人信息百分之百的安全。您需要了解，您接入breo app所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

（二）您个人信息的存储

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，位于由我们管控的北京的数据中心。我们不会将您的个人信息传输至境外。

一般而言，我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息，法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外。超出上述个人信息存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

以下为相关法律法规要求的保存期限：

• 根据《中华人民共和国网络安全法》，我们会保存您的网络日志不少于6个月；

• 根据《中华人民共和国电子商务法》，我们会保存您的服务信息、交易信息不少于3年；

• 法律法规规定的其他情形。

6. 自启动和关联启动说明

（一）为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

（二）当您打开breo应用程序内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转breo应用程序打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

（三）当您打开breo应用程序内部下载的文件后，会关联启动第三方app。

7. 您如何管理您的个人信息

您的数据主体权利

（一）访问个人信息

安装并登录"breo"后，您在云端上保存的个人信息会自动下载同步到手机本地。在"breo"应用中，您可以通过数据卡片访问您的健康数据，包括身体自测卡片和设备卡片。您可以在"我的"页面中查看昵称、头像、性别、出生日期、身高、体重并设置数据。

（二）删除个人信息

在"我的">"设置">"账户安全">"注销账户"中可以注销账号并删除用户所有数据，注销后数据不可找回，并无法在app登录，您可以重新注册，但是我们不会保留注销前的数据。

（三）更新个人信息

您可以在"我的"页面中修改更新您的昵称、头像、性别、出生日期、身高、体重、提醒设置，其中从手机或运动健康设备上自动获取的数据，不提供编辑更新功能。

（四）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（五）AI对话记录管理

您可以通过以下方式管理您的AI对话记录：

• 查看历史对话：在【AI对话】-上滑对话记录中查看过往的所有对话；

• 删除单条对话：在历史记录中左滑或点击删除按钮，删除某条特定对话；

• 清空全部对话：在【系统设置】-【AI服务】中点击"清空所有对话记录"，删除全部历史对话；

• 关闭AI服务：在【系统设置】-【AI服务】中-开启未成年人保护模式，关闭AI功能，关闭后我们将不再收集您的对话信息。

8. 未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用breo。如果您是未满14周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用breo。

AI服务的未成年人特别保护：

我们的AI服务主要面向倍轻松用户。为保护未成年人身心健康：

• 1. 未成年人应在监护人陪同和指导下使用AI服务；

• 2. 我们建议监护人对未成年人的AI服务使用进行合理监督和引导；

• 3. 如您是未满14周岁的未成年人，在使用AI服务前应获得监护人的明确同意。

如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用breo。

• 4. 如不支持未成年人使用AI智能助手服务，可在【app-会员-系统设置-开启/关闭未成年人保护模式】，开启未成年人保护模式后将直接关闭AI智能助手服务。

9. 本隐私政策的查阅、更新和修订

我们保留不时更新或修改本政策的权利。为向您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据过往隐私政策所应享有的权利。我们会发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时登录breo客户端以了解最新的隐私政策。我们还会将隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

对于重大变更，我们还会提供显著的通知，或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的隐私政策。本隐私政策所指的重大变更是指：

1、我们的产品和/或服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

10. 如何联系我们

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索希望投诉、举报，或者您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或有任何隐私投诉或权利请求，可通过以下方式与我们联系：

客服邮箱：software@breo.com.cn

客服电话：0755-8207 3336

在线客服：app内嵌客服系统

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

感谢您阅读我们的隐私政策！